Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026

Η Nutsoft, Unipessoal Lda. («Nutsoft») επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ως υπεύθυνος επεξεργασίας στο πλαίσιο της υπηρεσίας Womni. Η παρούσα πολιτική περιγράφει συνοπτικά ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε, για ποιον σκοπό και ποια είναι τα δικαιώματά σας.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Nutsoft, Unipessoal Lda., με έδρα στην Πορτογαλία, στον βαθμό που εμφανίζεται ως συμβαλλόμενο μέρος και φορέας λειτουργίας του ιστότοπου και της πλατφόρμας Womni. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας ή για διευκρινίσεις απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των μέσων που αναφέρονται στον ιστότοπο.

2. Σκοποί και κατηγορίες δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, μεταξύ άλλων, για:

• Παροχή της υπηρεσίας SaaS: λογαριασμός, ταυτοποίηση χρηστών, ρυθμίσεις, τεχνικά αρχεία καταγραφής απαραίτητα για την ασφάλεια και τη λειτουργία.
• Τιμολόγηση και είσπραξη: δεδομένα πληρωμής ή τιμολόγησης (όνομα, ΑΦΜ, διεύθυνση, ιστορικό συνδρομών και χρεώσιμη χρήση).
• Onboarding και συμμόρφωση: δεδομένα και νομικά έγγραφα που μας αποστέλλετε για να επιτραπεί η ενεργοποίηση του συστήματος και η εκπλήρωση νομικών ή συμβατικών υποχρεώσεων (π.χ. επαλήθευση ταυτότητας ή απαιτήσεις συνεργατών).
• Επικοινωνίες: απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας, υποστήριξη και, όταν επιτρέπεται, πληροφορίες για την υπηρεσία.
• Έννομα συμφέροντα: βελτίωση προϊόντος, συγκεντρωτικά στατιστικά και πρόληψη απάτης, σε ισορροπία με τα δικαιώματά σας.

3. Νομικά έγγραφα και λειτουργία του συστήματος

Το Womni μπορεί να επεξεργάζεται νομικά έγγραφα και εμπορικές ή φορολογικές πληροφορίες που ο Πελάτης φορτώνει ή ενσωματώνει στην πλατφόρμα κατά τη συνήθη δραστηριότητα. Η επεξεργασία αυτή αποσκοπεί στην εκτέλεση της σύμβασης και, όπου ισχύει, στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Η αποστολή της τεκμηρίωσης που ζητείται στη διαδικασία ενεργοποίησης είναι απαραίτητη ώστε να μπορούμε να παρέχουμε την υπηρεσία υπό ασφαλείς συνθήκες, ευθυγραμμισμένες με τις ισχύουσες απαιτήσεις.

4. Cookies, Zaraz, Google Tag Manager και OpenAI Ads

Σύμφωνα με τον πορτογαλικό νόμο αριθ. 41/2004 (απόρρητο στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες) και τον GDPR, αποθηκεύουμε ή έχουμε πρόσβαση σε πληροφορίες στη συσκευή σας χωρίς προηγούμενη συγκατάθεση μόνο όταν αυτό είναι αυστηρά απαραίτητο για την υπηρεσία που ζητήσατε (π.χ. ασφάλεια, γλώσσα και απομνημόνευση της επιλογής cookies).

Τα εργαλεία μέτρησης και μάρκετινγκ — συμπεριλαμβανομένων των Cloudflare Zaraz, Google Tag Manager (GTM) (διαδρομές first-party όπως /cdn-cgi/zaraz/ και /metrics/) και του pixel μέτρησης OpenAI Ads (διαφημίσεις στο ChatGPT, από bzrcdn.openai.com / bzr.openai.com) — δεν είναι αυστηρά απαραίτητα. Δεν τα φορτώνουμε και δεν επιτρέπουν cookies στατιστικών ή διαφήμισης, έως ότου κάνετε κλικ στο «Αποδοχή» ή αποθηκεύσετε προτιμήσεις με αυτές τις κατηγορίες ενεργές. Μπορείτε να αρνηθείτε στο banner, με τον ίδιο αριθμό κλικ, ή να το αλλάξετε αργότερα στις «Προτιμήσεις cookies».

• Απαραίτητα (πάντα ενεργά): προτίμηση συγκατάθεσης, γλώσσα διεπαφής, συνεδρία εγγράφων όπου ισχύει.
• Στατιστικά (μόνο με συγκατάθεση, άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α GDPR): μέτρηση χρήσης μέσω Zaraz/GTM.
• Μάρκετινγκ (μόνο με συγκατάθεση): καμπάνιες και σχετικό περιεχόμενο μέσω Zaraz/GTM, και μέτρηση μετατροπών διαφημίσεων στο ChatGPT (pixel OpenAI Ads), συμπεριλαμβανομένων αιτημάτων επικοινωνίας και δημιουργίας λογαριασμού.

Το Google Consent Mode ξεκινά ως «denied». Το pixel OpenAI Ads αρχικοποιείται μόνο με ενεργή την κατηγορία Μάρκετινγκ. Η ανάκληση της συγκατάθεσης σταματά τη φόρτωση Zaraz/GTM και του pixel OpenAI, ενημερώνει το Consent Mode και σταματά την αποστολή συμβάντων μέτρησης· οι προαιρετικές κατηγορίες απενεργοποιούνται.

5. Νομική βάση

Η επεξεργασία βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης, στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, στη συγκατάθεση όπου απαιτείται (προαιρετικά cookies, επικοινωνίες μάρκετινγκ) ή στο έννομο συμφέρον της Nutsoft, κατά περίπτωση.

6. Διατήρηση

Διατηρούμε τα δεδομένα για όσο χρόνο χρειάζεται για τους ανωτέρω σκοπούς, συμπεριλαμβανομένων νόμιμων προθεσμιών αρχειοθέτησης (π.χ. φορολογικών), και τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα.

7. Αποδέκτες και διαβιβάσεις

Πρόσβαση στα δεδομένα μπορεί να έχουν πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό της Nutsoft (φιλοξενία, πληρωμές, υποστήριξη, μέτρηση καμπανιών), με συμβάσεις που απαιτούν επαρκή προστασία. Με συγκατάθεση μάρκετινγκ, η OpenAI λαμβάνει συμβάντα μετατροπής του pixel διαφημίσεων (ChatGPT Ads) για να αποδώσει αιτήματα επικοινωνίας και δημιουργία λογαριασμού στις καμπάνιες. Σε περίπτωση διαβίβασης εκτός ΕΟΧ εφαρμόζονται οι εγγυήσεις του GDPR.

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα και εναντίωση στην επεξεργασία, και να ανακαλέσετε συγκαταθέσεις όπου ισχύει. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην πορτογαλική αρχή προστασίας δεδομένων (CNPD).

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα για τη φύση των δεδομένων και τους κινδύνους, χωρίς αυτό να αποτελεί απόλυτη εγγύηση ασφάλειας.

10. Αλλαγές

Μπορούμε να ενημερώσουμε την παρούσα πολιτική· η ημερομηνία «τελευταίας ενημέρωσης» θα αναθεωρηθεί. Ουσιαστικές αλλαγές μπορεί να κοινοποιηθούν με e-mail ή ειδοποίηση στην υπηρεσία.

Για το συμβατικό πλαίσιο της υπηρεσίας, δείτε επίσης τους Όρους χρήσης .