Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Nutsoft, Unipessoal Lda. («Nutsoft») trata datos personales como responsable del tratamiento en el marco del servicio Womni. Esta política resume qué datos tratamos, para qué y cuáles son sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

Nutsoft, Unipessoal Lda., con sede en Portugal, en la medida en que figure como entidad contratante y operadora del sitio y de la plataforma Womni. Para ejercer sus derechos o consultas de privacidad, contáctenos a través de los medios indicados en el sitio.

2. Finalidades y categorías de datos

Tratamos datos personales para, entre otras finalidades:

• Prestación del servicio SaaS: cuenta, identificación de usuarios, configuraciones y registros técnicos necesarios para la seguridad y el funcionamiento.
• Facturación y cobro: datos de pago o facturación (nombre, NIF, dirección, historial de suscripciones y consumos facturables).
• Onboarding y cumplimiento: datos y documentación legal que nos envíe para permitir la activación del sistema y el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales (por ejemplo, verificación de identidad o requisitos de socios).
• Comunicaciones: respuesta a solicitudes de contacto, soporte y, cuando esté autorizado, información sobre el servicio.
• Intereses legítimos: mejora del producto, estadísticas agregadas y prevención del fraude, ponderados con sus derechos.

3. Documentos legales y operación del sistema

Womni puede tratar documentos legales e información comercial o fiscal que el Cliente cargue o integre en la plataforma en el curso normal de la actividad. Ese tratamiento se destina a la ejecución del contrato y, cuando proceda, al cumplimiento de obligaciones legales. El envío de la documentación solicitada en el proceso de activación es necesario para poder prestar el servicio en condiciones seguras y alineadas con los requisitos aplicables.

4. Cookies, Zaraz, Google Tag Manager y OpenAI Ads

Conforme a la Ley portuguesa n.º 41/2004 (privacidad en las comunicaciones electrónicas) y al RGPD, solo almacenamos o accedemos a información en su dispositivo sin consentimiento previo cuando es estrictamente necesario para el servicio que ha solicitado (por ejemplo, seguridad, idioma y el recuerdo de su elección de cookies).

Las herramientas de medición y marketing —incluidos Cloudflare Zaraz, Google Tag Manager (GTM) (rutas first-party como /cdn-cgi/zaraz/ y /metrics/) y el píxel de medición de OpenAI Ads (anuncios en ChatGPT, servido desde bzrcdn.openai.com / bzr.openai.com)— no son estrictamente necesarias. No las cargamos, y no permiten cookies de estadísticas o publicidad, hasta que pulse «Aceptar» o guarde preferencias con esas categorías activas. Puede rechazarlas en el banner, con el mismo número de clics, o cambiarlo después en «Preferencias de cookies».

• Esenciales (siempre activas): preferencia de consentimiento, idioma de la interfaz, sesión de documentos cuando proceda.
• Estadísticas (solo con consentimiento, art. 6.1.a del RGPD): medición de uso a través de Zaraz/GTM.
• Marketing (solo con consentimiento): campañas y contenidos relevantes a través de Zaraz/GTM, y medición de conversiones de anuncios en ChatGPT (píxel OpenAI Ads), incluidos solicitudes de contacto y creación de cuenta.

Google Consent Mode se inicia en «denied». El píxel de OpenAI Ads solo se inicializa con la categoría Marketing activa. Retirar el consentimiento deja de cargar Zaraz/GTM y el píxel de OpenAI, actualiza Consent Mode y deja de enviar eventos de medición; las categorías opcionales quedan desactivadas.

5. Base jurídica

El tratamiento se fundamenta en la ejecución de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento cuando se exige (cookies opcionales, comunicaciones de marketing) o el interés legítimo de Nutsoft, según el caso.

6. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades anteriores, incluidos plazos legales de archivo (por ejemplo, fiscales), y los suprimimos o anonimizamos cuando dejen de ser necesarios.

7. Destinatarios y transferencias

Podrán acceder a los datos prestadores de servicios que actúan en nombre de Nutsoft (alojamiento, pagos, soporte, medición de campañas), con contratos que exigen una protección adecuada. Con consentimiento de marketing, OpenAI recibe eventos de conversión del píxel de anuncios (ChatGPT Ads) para atribuir solicitudes de contacto y creación de cuenta a las campañas. Si hay transferencia fuera del EEE, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD.

8. Sus derechos

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), podrá solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento, y retirar consentimientos cuando proceda. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos de Portugal (CNPD).

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza de los datos y a los riesgos, sin que ello constituya una garantía absoluta de seguridad.

10. Cambios

Podremos actualizar esta política; se revisará la fecha de «última actualización». Los cambios relevantes podrán comunicarse por correo electrónico o aviso en el servicio.

Para el marco contractual del servicio, consulte también las Condiciones de uso .