Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Nutsoft, Unipessoal Lda. (« Nutsoft ») traite des données personnelles en tant que responsable du traitement dans le cadre du service Womni. Cette politique décrit de façon synthétique quelles données nous traitons, pourquoi, et vos droits.

1. Responsable du traitement

Nutsoft, Unipessoal Lda., dont le siège est au Portugal, dans la mesure où elle est l’entité contractante et l’opérateur du site et de la plateforme Womni. Pour exercer vos droits ou pour toute question de confidentialité, contactez-nous via les moyens indiqués sur le site.

2. Finalités et catégories de données

Nous traitons des données personnelles notamment pour :

• Fourniture du service SaaS : compte, identification des utilisateurs, paramètres, journaux techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement.
• Facturation et recouvrement : données de paiement ou de facturation (nom, NIF, adresse, historique des abonnements et consommations facturables).
• Onboarding et conformité : données et documentation juridique que vous nous envoyez pour permettre l’activation du système et le respect d’obligations légales ou contractuelles (par exemple vérification d’identité ou exigences de partenaires).
• Communications : réponse aux demandes de contact, support et, lorsque cela est autorisé, informations sur le service.
• Intérêts légitimes : amélioration du produit, statistiques agrégées et prévention de la fraude, mis en balance avec vos droits.

3. Documents juridiques et fonctionnement du système

Womni peut traiter des documents juridiques et des informations commerciales ou fiscales que le Client charge ou intègre dans la plateforme dans le cours normal de son activité. Ce traitement vise l’exécution du contrat et, le cas échéant, le respect d’obligations légales. L’envoi de la documentation demandée lors de l’activation est nécessaire pour que nous puissions fournir le service dans des conditions sûres et conformes aux exigences applicables.

4. Cookies, Zaraz, Google Tag Manager et OpenAI Ads

Conformément à la loi portugaise n° 41/2004 (vie privée dans les communications électroniques) et au RGPD, nous ne stockons ni n’accédons à des informations sur votre appareil sans consentement préalable que lorsque c’est strictement nécessaire au service demandé (par exemple sécurité, langue et mémorisation de votre choix de cookies).

Les outils de mesure et de marketing — dont Cloudflare Zaraz, Google Tag Manager (GTM) (chemins first-party tels que /cdn-cgi/zaraz/ et /metrics/) et le pixel de mesure OpenAI Ads (publicités dans ChatGPT, servi depuis bzrcdn.openai.com / bzr.openai.com) — ne sont pas strictement nécessaires. Nous ne les chargeons pas, et ils ne déposent pas de cookies statistiques ou publicitaires, tant que vous n’avez pas cliqué sur « Accepter » ou enregistré des préférences avec ces catégories activées. Vous pouvez refuser dans la bannière, avec le même nombre de clics, ou modifier ce choix plus tard dans « Préférences de cookies ».

• Essentiels (toujours actifs) : préférence de consentement, langue de l’interface, session documents le cas échéant.
• Statistiques (uniquement avec consentement, art. 6, § 1, a) du RGPD) : mesure d’usage via Zaraz/GTM.
• Marketing (uniquement avec consentement) : campagnes et contenus pertinents via Zaraz/GTM, et mesure des conversions des publicités ChatGPT (pixel OpenAI Ads), y compris demandes de contact et création de compte.

Google Consent Mode démarre sur « denied ». Le pixel OpenAI Ads ne s’initialise que si la catégorie Marketing est active. Le retrait du consentement arrête le chargement de Zaraz/GTM et du pixel OpenAI, met à jour le Consent Mode et cesse l’envoi d’événements de mesure ; les catégories optionnelles sont désactivées.

5. Base juridique

Le traitement repose sur l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, le consentement lorsqu’il est exigé (cookies optionnels, communications marketing), ou l’intérêt légitime de Nutsoft, selon le cas.

6. Conservation

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus, y compris les délais légaux d’archivage (par exemple fiscaux), et les supprimons ou les anonymisons lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

7. Destinataires et transferts

Des prestataires agissant pour le compte de Nutsoft (hébergement, paiements, support, mesure de campagnes) peuvent avoir accès aux données, avec des contrats exigeant une protection adéquate. Avec un consentement marketing, OpenAI reçoit des événements de conversion du pixel publicitaire (ChatGPT Ads) pour attribuer les demandes de contact et créations de compte aux campagnes. En cas de transfert hors EEE, les garanties prévues par le RGPD s’appliquent.

8. Vos droits

Conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD), vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et l’opposition au traitement, et retirer les consentements le cas échéant. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale portugaise de protection des données (CNPD).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données et aux risques, sans que cela constitue une garantie absolue de sécurité.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de « dernière mise à jour » sera révisée. Les changements importants pourront être communiqués par e-mail ou avis dans le service.

Pour le cadre contractuel du service, consultez également les Conditions d’utilisation .